Afdrukken

Verzenden en levering

Verzenden en levering

Het inpakken en de verzending van jouw bestelling doen wij zo snel als mogelijk na ontvangst van de betaling.
Als wij jouw bestelling en betaling voor 16:00 uur hebben ontvangen kunnen wij in de meeste gevallen dezelfde dag nog verzenden. Bestellingen worden op volgorde van binnenkomst/ontvangen betaling door ons verwerkt. Uiteraard is dit alles onder voorbehoud van drukte of vrije dagen.

Ons streven is om uiterlijk binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling jouw bestelling te verzenden. Indien dit onverhoopt langer duurt dan nemen we contact met je op.

Zodra wij de bestelling uit handen hebben gegeven aan de bezorger, is onze invloed op de snelheid van bezorging nihil. De meeste post wordt gewoon de volgende dag afgeleverd of soms na 2 dagen. Houd er echter rekening mee dat de post er 5 werkdagen over mag doen om je poststuk te bezorgen.

Verzendtarieven bestaan onder andere uit BTW, verpakking, envelop, portokosten zoals postzegels of pakketkosten en overige kosten. Waarbij naar gelang de tarieven hoger worden wij steeds meer van deze kosten op ons nemen.

Verzendkosten
Nederland:
Voor verzendingen van pakketten tot 30 kg en maximaal 100 x 70 x 58 cm hanteren we 1 tarief. Dit is wel zo duidelijk. Verzenden doen we altijd met track and trace.

De verzendkosten bedragen € 4,50 per pakket.

Bij bestellingen van orders boven €75 is verzenden gratis.

België en Duitsland:
Voor verzendingen van pakketten tot 30 kg en maximaal 100 x  hanteren we 1 tarief . Dit is wel zo duidelijk. Verzenden doen we altijd met track and trace.

De verzendkosten  bedragen €8,95 per Pakket.
Bij bestellingen van orders boven € 100 is verzenden gratis.

Levering en betalingsvoorwaarden
Wij leveren de artikelen op de volgende voorwaarden:

Levering zolang de voorraad strekt.

Betalingsvoorwaarden:
Betaling via de in de webwinkel aangeboden betaalmethoden.
Ideal betalingen lopen via Molly Pay
Verzending van de artikelen die op voorraad zijn geschiedt binnen maximaal 3 werkdagen na betaling, doch streven wij er naar dit zo spoedig mogelijk na betaling te verzenden.

Fouten en prijswijzigingen voorbehouden. Hier kunnen geen rechten aan worden ontleent.

Betaalmethoden:
Alle bekende betaalmethodes worden geaccepteerd. Ideal Betalingen worden verwerkt via Mollie Pay.

Afhalen
Op afspraak is het mogelijk uw bestelling af te halen in Kampen.

Artikelen die niet meer geleverd kunnen worden:
Mocht u betaald hebben en de artikelen blijken niet voorradig of niet meer leverbaar, dan nemen wij contact met u op. In overleg met u zoeken we een passende oplossing, dit kan zijn een vervangend artikel of het terugstorten van uw betaling.

Kleuren, aantallen, samenstellingen en afmetingen:
Kleuren, verkoop aantallen, samenstelling en afmetingen van de artikelen zullen worden vermeld in de omschrijving. De kleuren op de foto kunnen altijd licht afwijken van de werkelijkheid. De afmetingen van de artikelen kunnen licht afwijken en worden ten alle tijden bedoeld als circa afmetingen. Veel artikelen worden afgewogen, het aantal in een verkoop eenheid is geen exact aantal maar een circa aantal. Een afwijking tot 5% in aantal of afmeting is normaal en zal niet worden vergoed of nagezonden bij een tekort of worden terug gevraagd bij een teveel aan ontvangen aantal van artikelen. Voor afwijkingen in kleuren geldt dat deze een klein aantal tinten lichter of donker kunnen zijn door foto en licht verschillen.

ESQUELL is niet aansprakelijk voor artikelen die defect gaan of schade veroorzaken door gebruik waarvoor deze niet zijn bedoeld of gebruik op verkeerde wijze, noch is zij aansprakelijk als waarschuwingen of gebruiksvoorschriften op verpakkingen, los meegeleverd of in de artikelomschrijving in de webwinkel, niet worden opgevolgd.

Verzending:
Binnen Nederland:
Om uw bestelling naar uw adres binnen Nederland te versturen, bieden wij u dit op uw naam en voor uw rekening bij PostNL aan. Tegen de bij de bestelling vermelde verzendkosten voor verpakkings- handelings- en portokosten in de winkelwagen, wordt uw bestelling bij u thuis bezorgd. Deze verzendkosten staan vermeld op uw factuur.

Buiten Nederland maar binnen Europa:
Voor verzending naar het buitenland (Binnen Europa) wordt u door ons een priority verzending aangeboden tegen de bij de bestelling vermelde verzendkosten voor verpakkings- handelings- en portokosten in de winkelwagen . Deze kosten worden vermeld op uw factuur. Uw bestelling wordt dan met priority verzonden.

Verzending per brievenbuspost heeft het risico dat het kwijt raakt. Wilt u er zeker van zijn dat uw zending aan komt, dan kunt u deze tegen bijbetaling van de geldende kosten aangetekend laten verzenden. U kunt hiervoor per e-mail contact met ons opnemen.

ESQUELL is niet verantwoordelijk voor onjuist opgegeven en/of onjuist ingevulde adresgegevens door de klant, waardoor bestellingen niet op het juiste adres aankomen.
Noch is ESQUELL verantwoordelijk voor extra kosten voor door de post geretourneerde bestellingen vanwege het niet in ontvangst nemen, niet afhalen op een postlocatie door de ontvanger of retouren door te kleine of volle brievenbussen. Indien wij deze bestelling opnieuw moeten toezenden, dient u hierover opnieuw de gebruikelijke verzendkosten te betalen.

Ruilen of terugzenden van artikelen:
Voor het ruilen van artikelen houden wij ons aan het herroepingsrecht. Het herroepingsrecht geldt alleen voor particulieren, niet voor bedrijven.
Voor herroeping dient u voorafgaand aan een retourzending, doch binnen 14 dagen na ontvangst van uw artikelen schriftelijk contact met ons op te nemen, dit kan per e-mail of door gebruik te maken van het retourformulier.
Deze dient je ingevuld en samen met de artikelen die je wilt retourneren aan Esquell toe te zenden. Retouren waar geen contact over is opgenomen of waar het retourformulier niet bij zit gevoegd worden niet geaccepteerd.
Waardevermindering van het product door gebruiksschade of het ontbreken van de originele verpakking indien dit van toepassing is op de waarde, kan indien dit aan de orde is worden verrekend met het aankoopbedrag. Verzendkosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening.

Zijn artikelen gekocht op bedrijfsnaam dan behouden wij ons het recht voor om retouren te weigeren of een andere regeling met u te treffen. Verzendkosten voor het heen en terug sturen worden in dit geval niet vergoed.

Het retour artikel moet goed verpakt en voldoende gefrankeerd worden teruggezonden. De kosten van retourzending zijn voor de koper.

Defecte artikelen worden gerepareerd of geruild tegen een goed artikel indien voorradig. Een nieuw artikel word u dan kosteloos toegezonden. Mocht dit artikel niet meer leverbaar of te repareren zijn, dan zal uw geld worden teruggestort.

Voor ruilen van artikelen geldt dat wij het artikel eerst retour ontvangen moeten hebben. Is dit in goede orde ontvangen dan sturen wij het nieuwe artikel op.

In opdracht gemaakte artikelen:
Artikelen die speciaal in opdracht worden gemaakt of besteld kunnen na bestelling/levering niet worden terug genomen, het betreft hier maatwerk.

Afgeknipte/bewerkte artikelen:
Afgeknipte of voor u bewerkte materialen kunnen niet worden terug genomen